Moduli e-commerce

SCORRI
1

  • Dati identificativi dell’impresa: indirizzo, sede legale, iscrizione al Registro delle imprese, partita IVA…

  • Informazioni sul prodotto o servizio

  • Indicazione del prezzo, comprese imposte e spese di spedizione

  • Metodi di pagamento

  • Modalità di esercizio del diritto di recesso

  • Informazioni sull’eventuale obbligo del consumatore di sostenere le spese di restituzione

  • Informazioni sulla garanzia legale di conformità di due anni

  • Indicazione delle eventuali garanzie aggiuntive, comprese quelle del produttore

  • Informazioni relative alle procedure ADR/ODR

2

  • Indicazione sul sito web del collegamento alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione europea ec.europa.eu odr

  • Se ha scelto un altro organismo per la risoluzione alternativa delle controversie (ADR), deve indicarne i recapiti;

  • Indicazione di un indirizzo E-Mail al quale possano essere comunicate le controversie presentate tramite la piattaforma ODR o presso un organismo ADR;

  • Qualora un libero professionista invii offerte via E-Mail, deve inserire nel messaggio il collegamento alla piattaforma ODR della Commissione europea ec.europa.eu ODR.

  • Scopri di più…

3

„Onlineschlichter.it“

Via Dodiciville 2,
39100 Bolzano (BZ);
tel. 0471 975597; fax 0471 979914;
E-Mail info@conciliareonline.it / info@onlineschlichter.it,
sito web www.conciliareonline.it www.onlineschlichter.it.

Il reclamo a Onlineschlichter.it può essere presentato tramite il sito www.onlineschlichter.it Il reclamo può essere inoltrato anche tramite la piattaforma ODR della Commissione europea all’indirizzo ec.europa.euODR.

4

Le offriamo una consulenza gratuita

Attenzione al cliente, consulenza e assistenza competente sono per Trendstudio fondamentali. Desideriamo offrirLe una soluzione che risponda alle Sue esigenze.

Orari di assistenza: lun–ven, dalle 8:00 alle 17:00

Trendstudio
Via Andreas Hofer 5
I – 39100 Bolzano, Alto Adige

Telefono: +39 0471 975124
E-Mail: info@trendstudio.it

E-Commerce Moduli

Modulo di recesso Questo modulo può essere compilato per esercitare il diritto di recesso nei contratti a distanza o negoziati fuori dai locali commerciali. Il recesso deve essere comunicato entro 14 giorni di calendario dal ricevimento della merce oppure, nel caso di servizi, dalla conclusione del contratto.

Termine supplementare in caso di ritardo nella consegna Questa comunicazione può essere utilizzata quando il contratto non viene eseguito entro il termine concordato o, in ogni caso, entro 30 giorni dalla sua conclusione.

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