Einmal erklärt.
Immer wieder beantwortet.
Wiederkehrende Fragen lassen sich auf Basis Ihrer freigegebenen Inhalte beantworten. Ihr Team gewinnt Zeit für persönliche Gespräche.
Trendstudio / Digitale Assistenten
GUTE FRAGEN.
BESTE ZEIT
FÜR ANTWORTEN.
Ein Gast fragt nach dem Check-in. Ihr Team hat gerade alle Hände voll. Ihr Chatbot hilft weiter. Direkt auf Ihrer Website.
t.
Ihr digitaler Assistent
Auch nach Feierabend erreichbar
✳
Ist ein später Check-in möglich?
Gerne helfe ich Ihnen bei Ihrer Anreise. Wann möchten Sie ankommen?
So könnte Ihr Chatbot antworten · Beispiel
24/7Fragen aufnehmen
DE · IT · ENMehrsprachig gedacht
100 %Ihr Erscheinungsbild
BozenIhr Ansprechpartner vor Ort
Weniger Routine. Mehr Zeit.
WENIGER WIEDERHOLEN.
MEHR BEWEGEN.
Öffnungszeiten, Anreise, Leistungen oder der nächste Schritt zur Anfrage. Ein Chatbot hilft Ihren Besuchern genau dort weiter, wo Fragen entstehen. Direkt auf Ihrer Website.
Einmal erklärt.
Von der Frage
zum nächsten Schritt.
Zeigen Sie passende Leistungen, führen Sie zur Anfrage oder verlinken Sie Ihre Buchungsseite. Der Weg wird für Ihre Besucher einfacher.
So individuell
wie Ihr Unternehmen.
Farben, Ansprache und Inhalte passen zu Ihrem Auftritt. Wir planen den Chatbot als Teil Ihrer Website und stimmen ihn mit Ihnen ab.
Mehr Zeit für die Gäste vor Ort.
DE
IT
EN Ihre Gäste.
Ihre Sprache.
IT
EN Ihre Gäste.
Ihre Sprache.
Besonders interessant für Hotels
DIE REZEPTION
HAT VIEL ZU TUN.
IHR CHATBOT AUCH.
Frühstückszeiten, Parkplatz, Urlaub mit Hund. Viele Fragen kommen täglich wieder. Ein digitaler Assistent kann Ihre freigegebenen Informationen direkt im Gespräch zugänglich machen.
01
Gäste vor der Anreise begleiten
Antworten zu Ausstattung, Lage und Aufenthalt. Verständlich und passend zu Ihrem Haus.
02
Den Weg zur Anfrage verkürzen
Reisezeitraum, Personen und Wünsche können in einer eingerichteten Anfragestrecke erfasst und an Ihr Team übergeben werden.
03
Hotelprojekt besprechen ↗
Buchungssystem sinnvoll anbinden
Livepreise, Verfügbarkeit und eine vorausgefüllte Buchungsstrecke sind je nach System und Schnittstelle möglich. Wir prüfen den konkreten Umfang vorab.
Nicht nur lesen. Ausprobieren.
FRAGEN SIE
EINFACH LOS.
Wählen Sie ein Beispiel und entdecken Sie, wie ein Gespräch auf Ihrer Website aussehen könnte.
t.
Ihr Hotelassistent
Interaktive Beispieldemo
Konzeptdemo mit vorbereiteten Antworten, ohne KI Anbindung. Alle Angaben zu den Beispielbetrieben sind fiktiv. Nachrichten werden nicht gespeichert oder versendet.
Von der Idee auf Ihre Website
IHR WISSEN.
UNSER HANDWERK.
Gemeinsam verstehen
Welche Fragen stellen Ihre Kunden? Wir klären Ziele, Inhalte und die Aufgaben Ihres Chatbots.
Passend einrichten
Wir strukturieren Ihre Informationen und passen Gestaltung und Ansprache an Ihre Marke an.
Gründlich testen
Sie prüfen typische Fragen mit uns. Wir stimmen Antworten, Grenzen und Weiterleitungen ab.
Einbauen und betreuen
Der Chatbot kommt auf Ihre Website. Pflege und Weiterentwicklung vereinbaren wir passend zu Ihrem Bedarf.
Kein Wissen aus dem Nichts
IHRE INHALTE.
KLARE LEITPLANKEN.
Ein guter Chatbot braucht verlässliche Grundlagen. Gemeinsam legen wir fest, was er beantworten darf und wann Ihr Team übernimmt.
Website & freigegebene Infos
Leistungen, Hausinformationen und häufige Fragen als abgestimmte Wissensbasis.
Passende Antworten
Ansprache und Sprachen werden auf Ihren Betrieb abgestimmt. Typische Fragen testen wir vor dem Start.
Ihr Team bleibt erreichbar
Bei offenen Fragen führt der Weg zum richtigen Ansprechpartner. Pflege und Aktualisierung planen wir mit ein.
Gut zu wissen
NOCH
FRAGEN?
Brauche ich dafür eine neue Website?
In der Regel lässt sich ein Chatbot in eine bestehende Website einbinden. Wir prüfen die technischen Voraussetzungen Ihrer Website im Erstgespräch.
Woher kommen die Antworten?
Die Grundlage bilden Ihre freigegebenen Informationen, etwa Websiteinhalte und häufige Fragen. Welche Quellen angebunden werden, legen wir bei der Einrichtung fest.
Kann der Chatbot Preise und Verfügbarkeit anzeigen?
Das hängt von Ihrem Buchungs- oder Warenwirtschaftssystem und den verfügbaren Schnittstellen ab. Eine solche Anbindung prüfen und kalkulieren wir separat.
Was passiert, wenn der Chatbot nicht weiterweiß?
Für solche Fälle planen wir eine klare Weiterleitung zu Ihrem Team oder zum Kontaktformular. Verbindliche Auskünfte und individuelle Entscheidungen bleiben bei Ihnen.
Spricht der Chatbot Deutsch, Italienisch und Englisch?
Mehrsprachige Gespräche sind Teil des Konzepts. Welche Sprachen und Inhalte Ihre Lösung abdeckt, stimmen wir gemeinsam ab und testen sie vor dem Einsatz.
Ist ein Chatbot dasselbe wie KI Optimierung?
Nein. Ein Chatbot hilft Besuchern auf Ihrer Website. KI Optimierung betrifft die Auffindbarkeit und Darstellung Ihres Unternehmens in externen KI Antworten. Beide Leistungen können sich ergänzen, erfüllen aber unterschiedliche Aufgaben.
Was kostet ein Chatbot?
Die Kosten richten sich nach Umfang, Sprachen, Datenquellen und Betreuung. Nach einem ersten Gespräch erhalten Sie ein Angebot für Ihren konkreten Bedarf.
Wie werden Datenschutz und Einwilligung berücksichtigt?
Vor dem Einsatz klären wir Anbieter, Datenverarbeitung, Speicherdauer und erforderliche Einwilligungen. Die konkrete Umsetzung hängt von der gewählten Lösung ab.